Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și optimizeze gradul de satisfacție